被保险人向保险人请求补偿时必供给下列单证：航空货运单、保险单或保险凭据、发票、装箱单、货品运输事端签证、索赔请单、救助保险货品所开销合理费用的单据及保险人认为有必要的其它证明文件，保险人在接到上述请求和单证后，依据保险职责规模，核定应否补偿。

保险货品发作保险职责规模内的丢失，保险人在保险金额极限内按实践丢失核算补偿，但假如被保险人投保缺乏，保险金额低于货品价值时，保险人应按保险金额与货品价值的比例核算补偿。

保险货品发作保险职责规模的丢失，假如依据法律规则或许有关约好，应当由承运人或其他第三者担任补偿一部分或全部，则保险人不再补偿或只补偿其缺乏部分，如被保险人提出要求，保险人可按本条款规则先予补偿，保险人在补偿的一起即获得被保险人向职责方追偿的权力，被保险人应活跃帮忙保险人共同向职责方追偿。

保险货品遭受丢失今后的残余部分，应当充分利用，经两边洽谈，作价折归被保险人，并在赔款中扣除。被保险人自其知道保险事端发作之日起二年内不向保险人提出索赔的，即作为自愿抛弃权力。被保险人与保险人就保险事宜发作争议时，应洽谈解决，洽谈不成，能够向裁定组织请求裁定或向人民法院提起诉讼。